Was mache ich bei „fehlerhaften Auslieferungen“?

Eine große Herausforderung im Vertrieb ist die ordnungsgemäße Disponierung der Werbeprodukte. Oberstes Ziel sollte stets eine optimale Auslieferung ohne Fehler sein.

Was mache ich bei „fehlerhaften Auslieferungen“?

In Eurem Newsroom wird der Prozess der Werbeprodukt-Auslieferung von intelligenten Prozessen im Hintergrund unterstützt. Dadurch wird der Arbeitsaufwand für die Medienberater möglichst gering gehalten und ein effizienter Vertrieb ermöglicht. Trotzdem kann es passieren, dass Produkte nicht planmäßig ausgeliefert werden. Unter dem Reiter Sales > Disposition und „Fehlerhafte Auslieferungen“ habt Ihr eine Übersicht aller fehlerhaften Kampagnen. Tauchen eine oder mehrere Kampagnen hier auf, heißt es: Handeln!

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In diesem Fall ist es wichtig, möglichst schnell den Grund für die fehlerhafte Auslieferung zu erkennen und zu beseitigen.

Mögliche Gründe für eine fehlerhafte Auslieferung, die geprüft werden sollten, sind:

  • Es wurde kein Banner hochgeladen
  • Die Kampagne wurde nicht freigegeben
  • Die Kampagne wurde nicht aktiv gesetzt
  • Der Starttermin der Kampagne lag nicht in der Zukunft
  • Es wurde kein Endtermin festgelegt

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